Организация по своей природе — хаос. Когда бизнес не управляется системно, а только на эмоциях, возникает:
Ручной режим
Руководители-герои, которые тащат результаты на себе. Это не позволяет масштабироваться.
Непредсказуемые результаты
Результат то есть, то нет. Не понятно, что дало результат.
Бесполезные отчеты
Которые сдаются для галочки и не меняют ситуацию.
Постоянные конфликты
Сотрудники постоянно ругаются, из-за отсутствия чёткой ответственности
Кому подходит данный курс:
Собственникам бизнеса
которым нужно избавиться от хаоса и создать стабильную работающую систему
Руководителям
уставших от «пожарного» режима и хаоса в работе
Тем, кто хочет повысить ответственность команды
и научить её работать по системе
Тем, кто хочет получать высокие результаты
от команды, на постоянной основе
ПРОГРАММА КУРСА
01 Профессия Руководитель
01. Профессия Руководитель
Содержание урока
Увидите, где вы продолжаете тянуть работу на себе: переделываете, тушите пожары, держите результат личным присутствием — вместо управления цифрами и результатом.
- Поймёте, чем отличается “быть сильным специалистом” от “быть руководителем” и почему рост = переход в управление системой, а не героизм.
Увидите, где вы продолжаете тянуть работу на себе: переделываете, тушите пожары, держите результат личным присутствием — вместо управления цифрами и результатом.
02. Система и проекты
Содержание урока
- Поймёте, какие ситуации держатся на вашем ручном вмешательстве и почему они не исчезают
- Увидите, где в вашей компании “проектируют вместо управления”: бесконечно внедряют, перестраивают, “чинят” — но результат не становится стабильным.
- Сможете отличать проект от операционной системы и перестанете решать повторяющиеся проблемы проектами.
02 Система и проекты
03 Хозяин хаоса
03. Хозяин хаоса
Содержание урока
Определите, в каких областях организации ответственность формальная.
- поймёте, почему хаос нужно не “побеждать”, а локализовать и удерживать
- перестанете тушить симптомы и начнёте управлять причинами через систему.
- увидите, почему вы перегружены оперативкой: какие “дыры” в ответственности и контроле делают вас главным пожарником
Определите, в каких областях организации ответственность формальная.
04. Ответственность
Содержание урока
Определите, что нужно закрепить по каждой области ответственности: кто отвечает, за какой результат, по каким критериям, как контролируем.
- поймёте, что ответственность — это не “обещал/хочет/старается”, а владелец результата.
- сможете отличать формальную ответственность от реальной.
- увидите, где ответственность в вашей компании размыта.
Определите, что нужно закрепить по каждой области ответственности: кто отвечает, за какой результат, по каким критериям, как контролируем.
04 Ответственность
05 За что отвечает руководитель?
05. За что отвечает руководитель?
Содержание урока
Сформулируете результат деятельности руководителей.
- Научитесь формулировать результат поста.
- Разберётесь, за что на самом деле отвечает руководитель: не за “людей и разговоры”, а за результат через систему.
- Разложите ответственность руководителя по ключевым зонам: результат, удержание порядка/контур управления, развитие.
Сформулируете результат деятельности руководителей.
06. Инструменты управления
Содержание модуля
Разработаете воронки результата поста, создадите показатели, планы и отчеты, введете координации и инспекции сотрудников, создадите живые инструкции.
- Как создавать воронки результата и ставить KPI
- Как ставить квоты и следить за показателями в динамике
- Как писать живые эффективные инструкции
- Как планироваться, чтобы достигать результата
- Как создавать прозрачную отчётность от руководителей
- Как проводить координации, чтобы выполнять плановые показатели.
Разработаете воронки результата поста, создадите показатели, планы и отчеты, введете координации и инспекции сотрудников, создадите живые инструкции.
06 Инструменты управления
07 Мотивация команды
07. Мотивация команды
Содержание урока
Выберите 2–3 способа мотивации, которые вы начнёте применять регулярно (не разово), чтобы люди хотели и могли делать результат.
- Мотивация — управленческая система: ожидания, результат, признание, правила и последствия.
- Научитесь отличать мотивацию от подкупа, давления и бесконечных “разговоров по душам”.
- Увидите, почему команда теряет энергию: когда нет ясных результатов, справедливых правил и регулярного внимания руководителя.
Выберите 2–3 способа мотивации, которые вы начнёте применять регулярно (не разово), чтобы люди хотели и могли делать результат.
08. План внедрения
Содержание урока
Выберите первые зоны внедрения и определите, как вы будете удерживать изменения (контроль, ритм, ответственность).
- Сможете составить понятный план внедрения регулярного менеджмента в своей компании: что внедряем, в какой последовательности и на какой срок.
- Поймёте, почему регулярный менеджмент внедряется по шагам, а не “с понедельника станем системными” — и где обычно всё ломается.
Выберите первые зоны внедрения и определите, как вы будете удерживать изменения (контроль, ритм, ответственность).
08 План внедерения
3. Инструкции и регламенты, которые работают
Вся команда будет работать по чётким инструкциям, которые будут выведены на основе успешных действий. Это исключит неопределённость и снизит количество ошибок, что улучшит качество работы.
9. Разработка плана внедрения регулярного менеджмента
Руководители подготовят планы внедрения регулярного менеджмента в своей области, что обеспечит стабильность процессов и избавит вас от необходимости постоянно контролировать оперативку.
8. Мотивация, ориентированная на результат
Каждый руководитель создаст систему мотивации, которая будет основана не только на деньгах, но и на достижении реальных целей, что повысит вовлеченность и результативность команды.
7. Делегирование ответственности с реальными результатами
Система делегирования, основанная на чётких задачах, поможет избежать возврата задач и обеспечить выполнение работы в срок, с чёткими критериями успеха.
4. Регулярное планирование
и отчетность
и отчетность
Планирование и отчётность станут не просто формальностью, а инструментами для управления. Все ключевые процессы будут контролироваться и корректироваться на основе регулярных отчётов.
5. Координация сотрудников для синхронной работы
Ваши руководители внедрят систему координаций, которая обеспечит синхронность действий команды и устранит дублирование функций, повышая общую эффективность.
6. Аудит и оптимизация бизнес-процессов
Внедрение системы аудита позволит улучшить бизнес-процессы, устранить слабые звенья и повысить производительность.
2. Оцифрованные KPI, которые приводят к реальным результатам
Каждый руководитель разработает систему KPI, которая будет измерять реальную результативность работы и поможет вашей компании двигаться в правильном направлении, вместо абстрактных целей.
1. Систему управления через чёткие воронки результата
Руководители создадут воронки, которые позволят чётко отслеживать, на каком этапе бизнес-процесса происходят сбои, и как ускорить движение к конечному результату.
После прохождения курса, вы получите:
Внедрить регулярный менеджмент
Тел: +7 964 251-72-63
